Een nabestelling vindt plaats wanneer een detailhandelaar een artikel niet meer in voorraad heeft, maar een bestelling voor dat artikel door de klant mocht worden geplaatst. Backorders garanderen dat de klant uiteindelijk zijn bestelling krijgt als het artikel weer op voorraad is.
De belangrijkste oorzaken van nabestellingen zijn.
Maar hoe ziet het nabestellingsproces eruit? Laten we het voorbeeld van de ongewone vraag gebruiken. Vaak nadat een beroemd publiek figuur een artikel draagt of gebruikt, gaan consumenten massaal op zoek naar dat artikel. Dit kan leiden tot nabestellingen, omdat de extra publiciteit en de daaruit voortvloeiende vraag onverwacht waren. Om een groot aantal nabestellingen te beheren, moet u productreserveringen kunnen maken. Zo kunt u bestellingen openhouden. Wanneer u het artikel van uw leverancier ontvangt, wordt het onmiddellijk gebruikt om de bestelling van de verwachte klant uit te voeren.