Wat is orderverwerking?
Orderverwerking omvat vele factoren. Op zijn eenvoudigst is het het proces tussen de ontvangst van een bestelling van de klant en de ontvangst door de klant van de bestelde goederen. De typische stappen van orderverwerking omvatten het volgende:
- Aanbesteding
- Voorraadbeheer
- Beheer van bestellingen
- Plukken en verpakken
- Verzending
- Retourbeheer
De meeste bedrijven zullen deze basisstappen voor het uitvoeren van bestellingen volgen. Er zullen kleine veranderingen optreden, afhankelijk van het soort bedrijf dat u leidt. Kledingbedrijven zullen zich bijvoorbeeld intensief moeten richten op retourenbeheer. Bedrijven die bederfelijke artikelen verkopen, moeten hun voorraad beter onder controle houden.
Idealiter gebruikt u een systeem om de orderverwerking in elk stadium te volgen. Dit betekent dat u een tool gebruikt die meerdere processen met elkaar kan verbinden. Ook kunt u hiermee artikelen reserveren en weten hoeveel voorraad er op paklijsten staat, zodat u niet te veel verkoopt.
Nuttige bronnen:
De betere manier om uw bedrijf te runnen
.svg)
